Focus MK3.5 花蓮 Brembo XTS 卡鉗漏油 售後服務處理

moby

六月份的時候花蓮車友跟我預定 Brembo XTS 超大四 卡鉗
裝好後傳了油嘴滲油的照片來
經過了解，告知車友我們安裝的手法
油嘴一定會有殘留煞車油，經過處理
車友測試後就沒問題了

到了七月車友傳來卡鉗底下被腐蝕的照片
我曾經 po 在 fb 詢問是否有其他車友遇過
因為底下腐蝕的是卡鉗加工油路後封死的螺絲
照道理來說，生產時都會有上螺絲膠，只要出廠後，不管任何情況
都不應該去拆那顆螺絲

與車友溝通後，寄回給廠商檢查
因為卡鉗是車友自行找保養廠安裝
發生這種問題，大家都不樂意見到
卡鉗至少也經過三手（三個人），
我知道執著去找原因或是解釋都是無益的
卡鉗都還沒寄出，我就跟車友說，不管檢查後是不是人為
我都會負責重新烤漆，車友也願意到桃園讓我安裝
一切都免費！

所以八月初有一天凌晨我直接衝桃園，睡休息站
就是為了隔天一早幫花蓮的車友重新安裝卡鉗
拆下鋁圈後，就發現哈姆生鏽很嚴重
雖然說這是正常的，但是...安裝卡鉗不是應該先除鏽嘛？
所以我幫他除鏽後上保護油

其實洩油後清潔的手法,還有哈姆除鏽上油，我都講的很精簡
過程照片也不放上來，因為這些手法就是眉眉角角，
對一般人來說，就是專業的程度吧，某些吃飯的東西
當然不能大大方方的昭告天下

車友來本公司安裝，轉接座，碟盤，來另片，卡鉗
均照本公司的 SOP 安裝
安裝好，跟車友去試車，車友才知道我的卡鉗原來有那麼強的制動力！

〉〉〉差別在於安裝的手法，每個店家都會安裝，
〉〉〉但是每個店家煞車油洩空氣，該清潔的，該除鏽的，該潤滑的，該上膠的，都有做的確實嘛？？？

所以安裝好後隔天我問他踩起來跟之前安裝有沒有不一樣
車友說真的有差，還沒磨開就有感覺了！

※ 這次的經驗，重新烤漆，熬夜開車，油錢，過路費...都不重要
沒賺到錢也沒關係，至少車友使用安心滿意！
其實，我會踏入到安裝卡鉗這一步也是看了一些店家安裝真的...
所以，日後，我再也不單獨販售卡鉗...

我改裝 po 文並不會很急著發表，好像生意很好一樣...
重新安裝卡鉗至今約一個月了，我又詢問了車友卡鉗是否安好
車友回報完全沒有問題！

這期間他還幫其他車友購買前後防傾桿加賽道版優力膠
直接寄到花蓮去安裝
然後趁著 RCE 超級電容優惠買了一顆自行安裝！

感謝花蓮車友的支持！

※感謝第二個花蓮車友的支持，已經又裝出去一組了！